ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Δεν σας αρέσει αυτό που αγοράσατε; Είμαστε στην ευχάριστη θέση να δεχτούμε επιστροφές για προϊόντα εντός 60 ημερών από την αγορά σας με έγκυρη απόδειξη. Εάν δεν έχετε έγκυρη απόδειξη ή εάν δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε την αγορά σας στο σύστημά μας, μπορείτε να ανταλλάξετε το προϊόν στο κατάστημα με άλλο προϊόν ίσης αξίας, αλλά δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων ή πίστωση.
Τα έξοδα αποστολής και διεκπεραίωσης δεν επιστρέφονται. Τα στοιχεία με ετικέτες “Να μην αφαιρεθεί” πρέπει να επισυναφθούν για να επιστραφούν. Βεβαιωθείτε ότι είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με το στοιχείο σας προτού αφαιρέσετε αυτήν την ετικέτα.
Ορισμένα είδη με την ένδειξη Τελική πώληση ή εκκαθάριση ενδέχεται να μην επιστρέφονται, για παράδειγμα: αντικείμενα που τελειώνουν σε 0,97 σεντς και αντικείμενα με τιμή 15 $ ή 5 $. Τα καλύμματα προσώπου είναι επίσης μη επιστρεφόμενα.
ΕΚΚΙΝΗΣΗ ΜΙΑΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφών, κάντε κλικ ΕΔΩ
Εισαγάγετε τον αριθμό παραγγελίας και τον ταχυδρομικό κώδικα χρέωσης.
Επιλέξτε το προϊόν και τον λόγο επιστροφής.
Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε αντικείμενο που επιστρέφετε.
Ελέγξτε και επαληθεύστε τις επιλογές σας και, στη συνέχεια, υποβάλετε.
Αφού υποβάλετε ψηφιακά την επιστροφή σας, θα σας παρουσιαστούν 3 επιλογές για τον τρόπο επιστροφής των αντικειμένων σας.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ EXPRESS, EXPRESS MEN Ή EXPRESS FACTORY OUTLET ONLINE ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΜΕΣΩ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ
Εκτυπώστε την προπληρωμένη ετικέτα αποστολής Smartlabel.
Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε, φέρτε το σε τοποθεσία της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας για βοήθεια.
Εκτυπώστε την προπληρωμένη ετικέτα αποστολής SmartLabel®. Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε, φέρτε το σε μια τοποθεσία της UPS για βοήθεια.
Ετοιμάστε την επιστροφή σας.
Τοποθετήστε τα αντικείμενά σας και το χαρτόνι συσκευασίας μέσα σε ένα ανθεκτικό κουτί ή συσκευασία. Διαγράψτε τυχόν παλαιότερες διευθύνσεις και γραμμωτούς κώδικες. Κολλήστε με ταινία το πακέτο σας και τοποθετήστε το
σας ετικέτα αποστολής προς τα έξω.
Στείλτε το πίσω σε εμάς.
Αφήστε το πακέτο σας σε οποιαδήποτε τοποθεσία της UPS. Μόλις αποσταλεί, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο στο email επιβεβαίωσης για να παρακολουθήσετε την πρόοδό του. 6,99 $ θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων σας για το κόστος χρήσης της προπληρωμένης ετικέτας επιστροφής. Ορισμένα στοιχεία ενδέχεται να εξαιρούνται από αυτήν την κράτηση.
Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, θα εκδοθούν επιστροφές χρημάτων με τη μορφή της αρχικής πληρωμής.
Θα στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ενημερώσουμε ότι έχουμε επεξεργαστεί την επιστροφή σας—ενδέχεται να χρειαστούν έως και 10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας. Λάβετε υπόψη ότι το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα μπορεί να χρειαστεί περισσότερο χρόνο για να απεικονίσει τη συναλλαγή. Εάν πληρώσατε με δωροκάρτα, θα στείλουμε μια ηλεκτρονική δωροκάρτα στο email που παρέχεται στην παραγγελία, συνήθως εντός 48 ωρών.
Εάν προτιμάτε να επιστρέψετε χρησιμοποιώντας την υπηρεσία παράδοσης της επιλογής σας Ή εάν δεν παρέχεται προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής, στείλτε την επιστροφή σας στην παρακάτω διεύθυνση. Τα πακέτα πρέπει να επιστραφούν προπληρωμένα. Δεν φέρουμε ευθύνη για σφάλματα που γίνονται από τον μεταφορέα, όπως καθυστερημένα αντικείμενα που φτάνουν έξω από το παράθυρο επιστροφών μας ή χαμένα πακέτα.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΟ ΣΗΜΕΙΟ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ UPS
1. Ξεκινήστε την online επιστροφή σας στο www.heelsgreek.com
2. Εκτυπώστε την ετικέτα αποστολής σας
3. Συσκευάστε τα αντικείμενά σας:
ένα. Τοποθετήστε το δελτίο συσκευασίας και τα αντικείμενα στην αρχική ή νέα συσκευασία και σφραγίστε καλά. Εάν χρησιμοποιείτε υπάρχουσες συσκευασίες, σημειώστε τυχόν παλιές διευθύνσεις και επικολλήστε την προπληρωμένη ετικέτα στα πακέτα σας στο σπίτι ή πριν επισκεφτείτε την τοποθεσία του UPS Access Point.
4. Παραδώστε τα προπληρωμένα πακέτα σας στο επιλεγμένο σημείο πρόσβασης της UPS ή σε ένα από τα χίλια που αναφέρονται εδώ, συμπεριλαμβανομένου του Καταστήματος της UPS. Οι ώρες λειτουργίας ενδέχεται να διαφέρουν. Ο λιανοπωλητής UPS Access δέχεται για παράδοση εδάφους και αέρα 5 έως 7 ημερών.
5. Παρέχετε τα πακέτα σας σε έναν συνεργάτη του UPS Access Point. Η UPS θα παραλάβει πακέτα εντός 24 ωρών.* Παρακολουθήστε την αποστολή και την παράδοση μέσω της UPS.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ:
*Τα περισσότερα πακέτα θα παραληφθούν εντός 24 ωρών. Επιλεγμένα καταστήματα δεν έχουν παραλαβή το Σάββατο. Επιπλέον, η UPS δεν θα παραλαμβάνει πακέτα την Κυριακή, τις αργίες ή υπό συγκεκριμένες καιρικές συνθήκες. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο παρακολούθησης UPS για να ελέγξετε την κατάσταση παράδοσης δεμάτων.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι ένα κατάστημα UPS Access Point;
Το σημείο πρόσβασης της UPS είναι μια ασφαλής και βολική τοποθεσία που μπορείτε να αφήσετε ή να στείλετε και να συλλέξετε δέματα από κοντά σας. Μια τοποθεσία UPS Access Point είναι ένα κατάστημα λιανικής, όπως μια τοποθεσία παντοπωλείου ή φαρμακείου που χρησιμεύει ως μια βολική και αποτελεσματική τοποθεσία παράδοσης και ανάκτησης δεμάτων της UPS.
Μπορώ να παραδώσω την παραγγελία μου στο κατάστημα της UPS ή στο σημείο πρόσβασης;
Αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη στο ταμείο στο www.heelsgreek.com αυτήν τη στιγμή. Ωστόσο, εάν είστε μέλος της UPS My Choice®, μπορείτε να εισαγάγετε την τοποθεσία στο Κατάστημα UPS και σε άλλες τοποθεσίες του UPS Access Point της επιλογής σας. Θα κρατήσουν το πακέτο σας για έως και επτά ημερολογιακές ημέρες χωρίς επιπλέον χρέωση. Επισκεφτείτε την UPS.com για περισσότερες πληροφορίες.
Μπορούν οι συνεργάτες του UPS Access Point να συσκευάσουν το πακέτο μου για μένα;
Όχι. Τα σημεία πρόσβασης UPS δεν διαθέτουν υπηρεσίες συσκευασίας. Όλα τα πακέτα που παραδίδετε πρέπει να είναι σφραγισμένα και να επισυνάπτεται μια προπληρωμένη ετικέτα πριν έρθετε.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ
Προς το παρόν, δεν προσφέρουμε διαδικτυακές ανταλλαγές. Εάν θέλετε να ανταλλάξετε ένα προϊόν, επιστρέψτε το χρησιμοποιώντας τη διαδικασία Επιστροφών και, στη συνέχεια, κάντε μια νέα παραγγελία. Κάντε κλικ ΕΔΩ για να ξεκινήσετε γρήγορα και εύκολα. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε ένα Miss Sixty Κατάστημα για να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα για διαφορετικό προϊόν, χρώμα ή μέγεθος.
ONLINE ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ:
Λεωφόρος Αναγνώστου, 6
ΠολύδωραVille , Ελλάδα
79694
ΔΙΕΘΝΕΙΣ ONLINE ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΕΠΙΛΕΞΙΜΕΣ ΓΙΑ ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Οι παραγγελίες που αποστέλλονται σε διευθύνσεις εκτός των ΗΠΑ δεν επιστρέφονται στα καταστήματα και πρέπει να επιστραφούν ταχυδρομικώς.
ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Καλέστε το και η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας βοηθήσει με οδηγίες επιστροφής. Μπορείτε επίσης να μας στείλετε email στο [email protected]. Κρατήστε τη σύνοψη της παραγγελίας σας για τα αρχεία σας. Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν με τη μορφή της αρχικής πληρωμής. Τα πακέτα πρέπει να επιστραφούν προπληρωμένα.
ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Εάν έχετε τοποθετήσει λάθος ή δεν λάβατε επιστροφή SmartLabel® με το τιμολόγιό σας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών στο .
Η Miss Sixty Κατάστημαs διατηρεί το δικαίωμα να αναθεωρήσει αυτήν την Πολιτική Επιστροφών ανά πάσα στιγμή με ή χωρίς προειδοποίηση.
Δεν σας αρέσει αυτό που αγοράσατε; Είμαστε στην ευχάριστη θέση να δεχτούμε επιστροφές για προϊόντα εντός 60 ημερών από την αγορά σας με έγκυρη απόδειξη. Εάν δεν έχετε έγκυρη απόδειξη ή εάν δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε την αγορά σας στο σύστημά μας, μπορείτε να ανταλλάξετε το προϊόν στο κατάστημα με άλλο προϊόν ίσης αξίας, αλλά δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων ή πίστωση.
Τα έξοδα αποστολής και διεκπεραίωσης δεν επιστρέφονται. Τα στοιχεία με ετικέτες “Να μην αφαιρεθεί” πρέπει να επισυναφθούν για να επιστραφούν. Βεβαιωθείτε ότι είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με το στοιχείο σας προτού αφαιρέσετε αυτήν την ετικέτα.
Ορισμένα είδη με την ένδειξη Τελική πώληση ή εκκαθάριση ενδέχεται να μην επιστρέφονται, για παράδειγμα: αντικείμενα που τελειώνουν σε 0,97 σεντς και αντικείμενα με τιμή 15 $ ή 5 $. Τα καλύμματα προσώπου είναι επίσης μη επιστρεφόμενα.
ΕΚΚΙΝΗΣΗ ΜΙΑΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφών, κάντε κλικ ΕΔΩ
Εισαγάγετε τον αριθμό παραγγελίας και τον ταχυδρομικό κώδικα χρέωσης.
Επιλέξτε το προϊόν και τον λόγο επιστροφής.
Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε αντικείμενο που επιστρέφετε.
Ελέγξτε και επαληθεύστε τις επιλογές σας και, στη συνέχεια, υποβάλετε.
Αφού υποβάλετε ψηφιακά την επιστροφή σας, θα σας παρουσιαστούν 3 επιλογές για τον τρόπο επιστροφής των αντικειμένων σας.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ EXPRESS, EXPRESS MEN Ή EXPRESS FACTORY OUTLET ONLINE ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΜΕΣΩ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ
Εκτυπώστε την προπληρωμένη ετικέτα αποστολής Smartlabel.
Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε, φέρτε το σε τοποθεσία της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας για βοήθεια.
Εκτυπώστε την προπληρωμένη ετικέτα αποστολής SmartLabel®. Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε, φέρτε το σε μια τοποθεσία της UPS για βοήθεια.
Ετοιμάστε την επιστροφή σας.
Τοποθετήστε τα αντικείμενά σας και το χαρτόνι συσκευασίας μέσα σε ένα ανθεκτικό κουτί ή συσκευασία. Διαγράψτε τυχόν παλαιότερες διευθύνσεις και γραμμωτούς κώδικες. Κολλήστε με ταινία το πακέτο σας και τοποθετήστε το
σας ετικέτα αποστολής προς τα έξω.
Στείλτε το πίσω σε εμάς.
Αφήστε το πακέτο σας σε οποιαδήποτε τοποθεσία της UPS. Μόλις αποσταλεί, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο στο email επιβεβαίωσης για να παρακολουθήσετε την πρόοδό του. 6,99 $ θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων σας για το κόστος χρήσης της προπληρωμένης ετικέτας επιστροφής. Ορισμένα στοιχεία ενδέχεται να εξαιρούνται από αυτήν την κράτηση.
Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, θα εκδοθούν επιστροφές χρημάτων με τη μορφή της αρχικής πληρωμής.
Θα στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ενημερώσουμε ότι έχουμε επεξεργαστεί την επιστροφή σας—ενδέχεται να χρειαστούν έως και 10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας. Λάβετε υπόψη ότι το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα μπορεί να χρειαστεί περισσότερο χρόνο για να απεικονίσει τη συναλλαγή. Εάν πληρώσατε με δωροκάρτα, θα στείλουμε μια ηλεκτρονική δωροκάρτα στο email που παρέχεται στην παραγγελία, συνήθως εντός 48 ωρών.
Εάν προτιμάτε να επιστρέψετε χρησιμοποιώντας την υπηρεσία παράδοσης της επιλογής σας Ή εάν δεν παρέχεται προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής, στείλτε την επιστροφή σας στην παρακάτω διεύθυνση. Τα πακέτα πρέπει να επιστραφούν προπληρωμένα. Δεν φέρουμε ευθύνη για σφάλματα που γίνονται από τον μεταφορέα, όπως καθυστερημένα αντικείμενα που φτάνουν έξω από το παράθυρο επιστροφών μας ή χαμένα πακέτα.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΟ ΣΗΜΕΙΟ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ UPS
1. Ξεκινήστε την online επιστροφή σας στο www.heelsgreek.com
2. Εκτυπώστε την ετικέτα αποστολής σας
3. Συσκευάστε τα αντικείμενά σας:
ένα. Τοποθετήστε το δελτίο συσκευασίας και τα αντικείμενα στην αρχική ή νέα συσκευασία και σφραγίστε καλά. Εάν χρησιμοποιείτε υπάρχουσες συσκευασίες, σημειώστε τυχόν παλιές διευθύνσεις και επικολλήστε την προπληρωμένη ετικέτα στα πακέτα σας στο σπίτι ή πριν επισκεφτείτε την τοποθεσία του UPS Access Point.
4. Παραδώστε τα προπληρωμένα πακέτα σας στο επιλεγμένο σημείο πρόσβασης της UPS ή σε ένα από τα χίλια που αναφέρονται εδώ, συμπεριλαμβανομένου του Καταστήματος της UPS. Οι ώρες λειτουργίας ενδέχεται να διαφέρουν. Ο λιανοπωλητής UPS Access δέχεται για παράδοση εδάφους και αέρα 5 έως 7 ημερών.
5. Παρέχετε τα πακέτα σας σε έναν συνεργάτη του UPS Access Point. Η UPS θα παραλάβει πακέτα εντός 24 ωρών.* Παρακολουθήστε την αποστολή και την παράδοση μέσω της UPS.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ:
*Τα περισσότερα πακέτα θα παραληφθούν εντός 24 ωρών. Επιλεγμένα καταστήματα δεν έχουν παραλαβή το Σάββατο. Επιπλέον, η UPS δεν θα παραλαμβάνει πακέτα την Κυριακή, τις αργίες ή υπό συγκεκριμένες καιρικές συνθήκες. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο παρακολούθησης UPS για να ελέγξετε την κατάσταση παράδοσης δεμάτων.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι ένα κατάστημα UPS Access Point;
Το σημείο πρόσβασης της UPS είναι μια ασφαλής και βολική τοποθεσία που μπορείτε να αφήσετε ή να στείλετε και να συλλέξετε δέματα από κοντά σας. Μια τοποθεσία UPS Access Point είναι ένα κατάστημα λιανικής, όπως μια τοποθεσία παντοπωλείου ή φαρμακείου που χρησιμεύει ως μια βολική και αποτελεσματική τοποθεσία παράδοσης και ανάκτησης δεμάτων της UPS.
Μπορώ να παραδώσω την παραγγελία μου στο κατάστημα της UPS ή στο σημείο πρόσβασης;
Αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη στο ταμείο στο www.heelsgreek.com αυτήν τη στιγμή. Ωστόσο, εάν είστε μέλος της UPS My Choice®, μπορείτε να εισαγάγετε την τοποθεσία στο Κατάστημα UPS και σε άλλες τοποθεσίες του UPS Access Point της επιλογής σας. Θα κρατήσουν το πακέτο σας για έως και επτά ημερολογιακές ημέρες χωρίς επιπλέον χρέωση. Επισκεφτείτε την UPS.com για περισσότερες πληροφορίες.
Μπορούν οι συνεργάτες του UPS Access Point να συσκευάσουν το πακέτο μου για μένα;
Όχι. Τα σημεία πρόσβασης UPS δεν διαθέτουν υπηρεσίες συσκευασίας. Όλα τα πακέτα που παραδίδετε πρέπει να είναι σφραγισμένα και να επισυνάπτεται μια προπληρωμένη ετικέτα πριν έρθετε.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ
Προς το παρόν, δεν προσφέρουμε διαδικτυακές ανταλλαγές. Εάν θέλετε να ανταλλάξετε ένα προϊόν, επιστρέψτε το χρησιμοποιώντας τη διαδικασία Επιστροφών και, στη συνέχεια, κάντε μια νέα παραγγελία. Κάντε κλικ ΕΔΩ για να ξεκινήσετε γρήγορα και εύκολα. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε ένα Miss Sixty Κατάστημα για να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα για διαφορετικό προϊόν, χρώμα ή μέγεθος.
ONLINE ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ:
Λεωφόρος Αναγνώστου, 6
ΠολύδωραVille , Ελλάδα
79694
ΔΙΕΘΝΕΙΣ ONLINE ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΕΠΙΛΕΞΙΜΕΣ ΓΙΑ ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Οι παραγγελίες που αποστέλλονται σε διευθύνσεις εκτός των ΗΠΑ δεν επιστρέφονται στα καταστήματα και πρέπει να επιστραφούν ταχυδρομικώς.
ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Καλέστε το και η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας βοηθήσει με οδηγίες επιστροφής. Μπορείτε επίσης να μας στείλετε email στο [email protected]. Κρατήστε τη σύνοψη της παραγγελίας σας για τα αρχεία σας. Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν με τη μορφή της αρχικής πληρωμής. Τα πακέτα πρέπει να επιστραφούν προπληρωμένα.
ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Εάν έχετε τοποθετήσει λάθος ή δεν λάβατε επιστροφή SmartLabel® με το τιμολόγιό σας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών στο .
Η Miss Sixty Κατάστημαs διατηρεί το δικαίωμα να αναθεωρήσει αυτήν την Πολιτική Επιστροφών ανά πάσα στιγμή με ή χωρίς προειδοποίηση.